Pravila privatnosti

Ovim Pravilima privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem internetske stranice www.eateriazagreb.hr, zašto ih obrađujemo, koliko ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

Voditelj obrade: Catering TM d.o.o.

Sjedište: Koranska 2, Zagreb

OIB: 68091885513

E-mail: info@eateriazagreb.hr

Internetska stranica: www.eateriazagreb.hr

Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati podatke koje nam sami dostavite, kao što su:

  • ime i prezime
  • e-mail adresa
  • broj telefona
  • vrsta i datum događanja
  • okviran broj uzvanika
  • sadržaj poruke ili upita

Prilikom korištenja stranice mogu se prikupljati i tehnički podaci, poput IP adrese, vrste uređaja, operativnog sustava, internetskog preglednika, posjećenih stranica i podataka povezanih s kolačićima.

Kako prikupljamo podatke?

Osobne podatke možemo prikupiti kada:

  • pošaljete upit putem kontakt obrasca
  • kontaktirate nas e-mailom ili telefonom
  • kontaktirate nas putem društvenih mreža
  • prihvatite analitičke ili marketinške kolačiće

Zašto koristimo osobne podatke?

Vaše podatke koristimo radi:

  • odgovaranja na upite i provjere dostupnosti termina
  • izrade i slanja ponude za događanje
  • dogovora i organizacije vjenčanja, poslovnih evenata i privatnih proslava
  • komunikacije prije, tijekom i nakon ugovorenog događanja
  • poboljšanja rada i sadržaja internetske stranice
  • analize posjećenosti, ako ste dali odgovarajuću privolu
  • oglašavanja, ako ste dali odgovarajuću privolu
  • ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obveza

Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih osnova:

  • poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, primjerice prilikom slanja upita i izrade ponude
  • izvršavanje ugovora kada dogovorite događanje ili uslugu
  • zakonska obveza, primjerice čuvanje računovodstvene dokumentacije
  • legitimni interes, primjerice zaštita stranice i poslovne komunikacije
  • privola za analitičke i marketinške kolačiće ili druge aktivnosti za koje je potrebna prethodna suglasnost

Kome možemo proslijediti podatke?

Podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti samo s pouzdanim pružateljima usluga koji su nam potrebni za poslovanje, primjerice:

  • pružateljem hostinga i tehničkog održavanja stranice
  • pružateljem e-mail usluge
  • knjigovodstvenim servisom
  • marketinškim i analitičkim platformama, uz odgovarajuću privolu
  • nadležnim tijelima kada smo to dužni učiniti prema zakonu

Pojedini pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima prijenos se provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane važećim pravilima o zaštiti podataka.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke iz upita čuvamo samo koliko je potrebno za komunikaciju, izradu ponude i eventualno ugovaranje usluge. Ako je usluga ugovorena, podatke čuvamo tijekom trajanja poslovnog odnosa i nakon toga u rokovima koje propisuju porezni, računovodstveni i drugi primjenjivi propisi.

Podatke koji se obrađuju na temelju privole čuvamo do povlačenja privole, osim ako postoji druga važeća pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Kako štitimo podatke?

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo smanjili rizik od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe osobnih podataka.

Ipak, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može biti potpuno siguran.

Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta internetskoj stranici. Koriste se za ispravan rad stranice, pamćenje odabranih postavki, analizu posjećenosti i, uz vašu privolu, prilagodbu oglašavanja.

Vrste kolačića koje možemo koristiti

Vrsta kolačićaSvrhaPrivola
Nužni kolačići Omogućuju osnovne funkcije stranice, sigurnost, slanje obrazaca i spremanje odabira privatnosti.Nije potrebna
Funkcionalni kolačići Pamte određene postavke korisnika i omogućuju dodatne funkcije stranice.Potrebna, kada nisu nužni
Analitički kolačići Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu, primjerice koje stranice posjećuju i koliko se na njima zadržavaju.Potrebna
Marketinški kolačići Koriste se za mjerenje kampanja, prikaz relevantnijih oglasa i ponovno oglašavanje putem platformi poput Googlea i Mete.Potrebna

Prilikom prvog posjeta stranici možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili odabrati pojedine kategorije. Svoj odabir možete naknadno promijeniti putem postavki kolačića dostupnih na stranici.

Napomena: blokiranje pojedinih kolačića može utjecati na rad određenih funkcija stranice, ali odbijanje analitičkih ili marketinških kolačića ne bi trebalo spriječiti osnovno korištenje stranice.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • brisanje osobnih podataka
  • ograničenje obrade
  • prijenos podataka drugom voditelju obrade
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
  • povlačenje prethodno dane privole

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Kako ostvariti svoja prava?

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje svojih prava obratite nam se na: info@eateriazagreb.hr.

Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da osobne podatke ne obrađujemo u skladu s propisima, možete nam se prvo obratiti kako bismo pokušali riješiti problem.

Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, nadležnom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj.

Promjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi promjene naših usluga, načina obrade podataka ili važećih propisa. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 29. srpnja 2026.